سياسة الخصوصية
تشرح هذه السياسة ما نجمعه من بيانات عند استخدام Derlly Ads وكيف نستخدمه لحماية الحساب وتشغيل الخدمة.
البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، واسم النشاط.
- بيانات يضيفها المستخدم داخل الأداة مثل وصف النشاط، خطط المحتوى، دراسات السوق، ومخرجات التصميم.
- بيانات ربط Meta التي تضيفها لتشغيل ميزات الإعلان والتحليل.
- بيانات تقنية أساسية مثل حالة الاشتراك وحدود الاستخدام وأخطاء التشغيل.
كيف نستخدم البيانات
نستخدم البيانات لتشغيل الحساب، حفظ أعمالك، تطبيق حدود الباقة، تحسين المخرجات، وتشخيص مشاكل الدعم. لا نبيع بياناتك لأطراف ثالثة.
الدفع
تتم المدفوعات عبر Paddle. لا نخزن أرقام البطاقات أو بيانات الدفع الحساسة في خوادم Derlly Ads.
التشفير والعزل
في النسخة المستضافة، تحفظ بيانات العملاء بشكل معزول ومشفر على الخادم. هذا لا يعني أن الخدمة zero-knowledge، لأن الخادم يحتاج مفاتيح تشغيل لحفظ واسترجاع بيانات حسابك أثناء الاستخدام.
مزودو الذكاء الاصطناعي
بعض الميزات قد ترسل النصوص اللازمة فقط إلى مزوّدي تحليل خارجيين لإنشاء التحليل أو المحتوى. لا ترسل معلومات لا تريد استخدامها داخل المخرجات.
النسخ الاحتياطي
نأخذ نسخة احتياطية يومية من بيانات الحسابات ونحفظها في مستودع خاص لدى مزوّد استضافة أكواد (GitHub)، حتى لا تضيع بياناتك لو تعطّلت قاعدة البيانات الأساسية. أعمالك المحفوظة تبقى مشفّرة داخل هذه النسخة كما هي على الخادم، أما بيانات الحساب الأساسية (الاسم والإيميل ورقم الجوال) فتُحفظ كما هي لأن التشغيل يحتاجها. المستودع خاص وغير علني، والنظام يرفض رفع أي نسخة تلقائيًا إذا اكتشف أن المستودع صار علنيًا.
الاحتفاظ والحذف
نحتفظ ببيانات الحساب والعمل طالما أن الحساب موجود أو حسب الحاجة لتشغيل الخدمة والدعم. عندما توفر الأداة خيار حذف صريح، يحذف العنصر الذي اختاره المستخدم فقط.
سجلات الأخطاء التشغيلية (أي صفحة تعطّلت ومتى) تُحفظ 30 يومًا ثم تُحذف تلقائيًا. هذه السجلات تسجّل شكل العطل فقط — لا تحتوي على نصوص حملاتك ولا دراسات السوق ولا أي محتوى تكتبه داخل الأداة.
ربط حساب Instagram
عند ربط حساب Instagram احترافي، نطلب إذنك عبر شاشة Instagram الرسمية للصلاحيات التالية فقط: قراءة بيانات الحساب الأساسية، وقراءة التعليقات والرد عليها، وإرسال الرسائل الخاصة والرد عليها، ونشر المحتوى، وقراءة إحصاءات الأداء. لا نطلب أي صلاحية خارج ما تحتاجه هذه الوظائف.
ماذا نخزّن من بيانات Instagram
- رمز الوصول الذي يصدره Instagram، ومعرّف الحساب واسم المستخدم — لتشغيل الخدمة نيابةً عنك.
- نصوص التعليقات والرسائل التي يعالجها النظام، ومعرّفاتها وأسماء أصحابها، وما رددنا به — لمنع تكرار الرد على الشخص نفسه، ولعرض سجل يمكنك مراجعته.
- المنشورات التي تجدولها ونصوصها ومواعيدها، وأرقام الأداء التي يعيدها Instagram.
ما لا نفعله ببيانات Instagram
- لا نبيعها ولا نؤجّرها ولا نشاركها مع معلنين أو وسطاء بيانات.
- لا نستخدم محتوى محادثاتك لتدريب أي نموذج.
- لا نصل إلى رسائل أو تعليقات لا تخصّ الحسابات التي ربطتها بنفسك.
معالجة النصوص عبر مزوّدي خدمة
لصياغة بعض الردود، يُرسَل نص التعليق أو الرسالة إلى مزوّد معالجة نصوص خارجي لتوليد الرد. لا يُرسَل رمز الوصول ولا بيانات حسابك. والردود المبنية على أزرار جاهزة أو كلمات مفتاحية لا تُرسَل لأي طرف خارجي إطلاقًا — تُصاغ داخل الخدمة نفسها.
مدة الاحتفاظ وسحب الإذن
نحتفظ ببيانات Instagram ما دام الحساب مربوطًا. يمكنك فصل الربط في أي وقت من إعدادات Instagram، وعندها يتوقف وصولنا فورًا. ولحذف ما خُزِّن بالفعل، انظر تعليمات حذف البيانات.
التواصل
لطلبات الخصوصية أو الأسئلة: waseem.v.e.info@gmail.com