سياسة الاسترجاع
Derlly Ads خدمة رقمية باشتراك شهري. هدفنا أن تكون السياسة واضحة قبل الدفع.
إلغاء الاشتراك
يمكنك طلب إلغاء الاشتراك لإيقاف التجديدات القادمة. يبقى الوصول متاحاً حتى نهاية الفترة المدفوعة ما لم تنص حالة الحساب على غير ذلك.
طلبات الاسترجاع
نراجع طلبات الاسترجاع خلال أول 7 أيام من أول دفعة مدفوعة، خصوصاً إذا لم تتمكن من استخدام الخدمة بسبب مشكلة تقنية من طرفنا ولم نستطع حلها. بعد الاستخدام الواضح للخدمة أو انتهاء هذه المدة، قد لا يكون الاسترجاع متاحاً.
ما لا يشمله الاسترجاع
- أي إنفاق إعلاني داخل Meta أو أي منصة إعلانات خارجية.
- تكاليف طرف ثالث لا تمر عبر اشتراك Derlly Ads.
- فترات اشتراك مستخدمة بالكامل أو حسابات استُخدمت لإنشاء مخرجات كثيرة ثم طُلب استرجاعها.
طريقة الطلب
أرسل طلبك إلى waseem.v.e.info@gmail.com مع بريد حسابك وسبب الطلب. قد تتم معالجة الاسترجاع عبر Paddle حسب طريقة الدفع والبلد.